Selma Smajić

e-kodFeatured

Povodom konferencije Power – Need – Success koja će se održati 24. listopada 2019. u hotelu Panorama Zagreb, razgovarala sam sa Selmom Smajić, uspješnom vlasnicom i direktoricom poduzeća Ures d.o.o. iz Umaga (vrtni centri u Umagu i Poreču, cvjetni studio Flores u Umagu, hortikulturna uređenja vrtova, nasadi). Na konferenciji će nam Selma ispričati svoju priču o uspjehu i vidljivim tržišnim rezultatima.

Liderice: Što smatrate svojim najvažnijim resursom u poslu? Po čemu se ističete od ostatka ponude na tržištu?

Selma: Ukratko: ljubav i predanost poslu, održavanje visoke razine kvalitete roba i usluga, stalna briga o djelatnicima i zadovoljstvu kupaca, korektno i brzo rješavanje eventualnih reklamacija.

Činjenica da radimo s specifičnom grupom artikala – biljkama, traži od nas veliku angažiranost, educiranost i potpunu predanost poslu. Svaka od nekoliko tisuća biljnih vrsta s kojima radimo, ima svoje posebne “prohtjeve” te ih je nužno znati sve i u skladu s tim pristupiti održavanju. To je važno radi zadržavanja kvalitete biljaka na visokoj razini te samim tim imati zadovoljne kupce i klijente-ljubitelje prirode i bilja.

Liderice: Što je za vas poslovni rast i razvoj? Koji su vam planovi u ovoj godini?

Selma: Poslovni rast je direktno povezan s razvojem i ambicijama osobe koja poduzeće vodi. Učim(o) svakodnevno, kupci i klijenti su naši najbolji kritičari i oni su ti koji nas inspiriraju ili potiču da “sazrijevamo”, napredujemo, mijenjamo neke stvari unutar poslovanja. Poslovni rast i razvoj je integrirana cjelina sazdana od dobre organiziranosti svih procesa unutar firme, svjesnosti odgovornosti direktora i svakog djelatnika, “zdravim” upravljanjem financijama, efikasnog i brzog rješavanje problema, zadovoljnih klijenata koji nam se vraćaju i, naravno, povećanje prihoda poslovanja.

Rast i razvoj se ne dešava nikada preko noći. Što se tiče planova, imam ih uvijek puno 🙂 Trenutno radim na razvoju brenda Green Apartments Istria odnosno povezivanjem svijeta biljaka sa turističkom djelatnošću. Pokrenula sam posao s apartmanima 4* u kojima nastojim ponuditi autentični koncept: modernu i toplu opremljenost, puno zelenila, posebnu pažnju dati čovjeku-dragom gostu.

Uz to, pišem knjigu kojom želim inspirirati ljude da osvijeste važnost povezanosti s prirodom i da spoznaju da vrtlarenje nije “bauk” 🙂

Zasadili smo i mali eksperimentalni nasad Damašćanskih ruža – starih, izrazito mirisnih sorti koje se mogu primjenjivati i u kozmetičke svrhe i u kulinarstvu.

Liderice: Na koje rezultate ste posebno ponosni, a što biste još željeli uskoro ostvariti? Koje je vaše najveće poslovno postignuće?

Selma: Posebno sam ponosna na uspostavljeni balans između poslovnog i privatnog života, činjenicu da mi i nakon 25 godina rada, moj posao nikad nije dosadio. Raditi s ljubavlju i s veseljem odlaziti na posao. Svakako je tu i činjenica da smo dobro pozicionirani na tržištu cvjećarstva i hortikulture zbog čega smo dobili niz priznanja i nagrada. Na sve te nagrade sam iznimno ponosna i ona su, na neki način, potvrda da su moje vizije i načini njihovog ostvarivanja bile dobre. A to sve daje svježu pokretačku energiju.

Želja mi je još izrealizirati projekt na kojem radim a odnosi se na sadnju aromatičnog bilja na zemljištu od 2Ha te pokrenuti preradu istih. Ne žurim se, volim da se “komponente” ideje slažu polagano i sigurno.

Najveće poslovno dostignuće mi je činjenica da mogu otputovati poslovno ili privatno na dulje vrijeme i da poduzeće i tada radi s odličnim rezultatima. To je znak da su stvari unutar firme dobro posložene, da su ljudi predani i odgovorni, da nema “zastoja”, potenciranja problema.

Liderice: Što biste preporučili osobama koje još nisu ostvarile svoje poslovne snove?

Selma: Vjerujte u sebe! Fokus uvijek dajte svojoj viziji i ideji a ne preprekama (prepreke ćete rješavati “u hodu”, to je dio života). Krećite se sigurno do svog cilja. Ne vjerujte nikome tko vam kaže da nećete uspjeti! Sve je moguće! Okružite se ljudima koji su vam podrška u životu. I još jako važno – nikad ne zaboravite važnost ljudi u svakom poslu.

Možemo biti neizmjerno talentirani ali svoje proizvode i usluge prodajemo isključivo ljudima. Zato trebamo razvijati mrežu poznanstava, družiti se s ljudima te na taj način dobivati sve veći broj potencijalnih kupaca i istovremeno učiti iz interakcije s njima.

Liderice: Što vam je misao vodilja u poslu? Intervju je povodom konferencije Power – Need – Success. Koja je najvažnija poruka vašeg izlaganja?

Selma: Nije važno biti najbolji – važno je dati NAJBOLJE OD SEBE!

Uz samu spoznaju da smo dali najviše od sebe, isijavat ćemo svojim autentičnim sjajem a to će se, zasigurno, odraziti na izvrsne poslovne rezultate.

Veselim se sudjelovanju na konferenciji Power-Need-Succsess, na jesen u Zagrebu. Moja poruka je sazdana u tri riječi: Vjera-Predanost-Zadovoljstvo

  • Vjera (u sebe, u svoju viziju)
  • Predanost (rad, bez mjerenja i vaganja)
  •  Zadovoljstvo (nakon postignutih rezultata)

Razgovarala: dr. sc. Elvira Mlivić Budeš (elvira@filaks.hr)